常見問題分類
A:

5G是新一代的行動通訊技術,頻寬更寬, 上網速度將比現在4G更快數倍(極速達1Gbps 以上),時延更短. 使用在行動影音播放速度與各式的APP/手遊都有極速表現。

A:

5G網路除在網速上比4G快5~8倍外,還具有三大特性:高頻寬、低延遲以及大規模物聯網。遠傳心5G以優質魚肚級5G頻譜結合此三大技術特性,將提供個人用戶順暢的5G體驗及多元企業用戶解決方案。

A:

遠傳不僅身為唯二取得80MHz 頻段以上的電信業者(總計5G平均用戶個人頻寬為三雄之最),並以3.5GHz頻段中3340MHz3420MHz頂級魚肚級位置加上超高網速特性28GHz頻段之400MHz頻譜,提供遠傳用戶頭等艙等級的個人最大優質頻寬,讓用戶可順暢飆速5G網路。

另外,遠傳網路建置獨家全使用愛立信設備,以減少網路Multi-vendor互容(inter-operability)和4G/5G轉換的複雜性,並能透過愛立信榮獲GSMA『最佳行動科技突破創新獎』的機動4G/5G跨頻共享(Dynamic Spectrum Sharing)技術,為台灣的消費者提供優質且高效率的新世代行動網路。

A:

遠傳的5G區分為3.5G/28GHz兩個頻段.初期在都會區可與4G做EN-DC(4&5G雙連接), 提供多頻載波聚合服務. 手機除使用原LTE的服務時, 在5G涵蓋區域還能同時使用5G頻段下載,使手機上網速度大幅提升, 提升尖峰時間行動上網更穩定而不塞車,請您拭目以待。

A:

目前暫無提供支援5G之強波器設備,遠傳工程部門將會持續優化5G網路提供服務,使用不便之處請您見諒!

A:

5G的網路速度是4G的5到8倍,遠傳心5G以高頻寬、低延遲以及大規模物聯網的三大技術特性,除讓用戶可享受優質魚肚及頻譜帶來的順暢網速外,將提供用戶更多創新的沉浸式娛樂體驗。

A:

遠傳秉持著用心瞭解用戶需求之理念,致力提供企業用戶最優質的5G解決方案及服務,致力發展5G技術「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)相關創新應用,5G科技進程一路領先並創下九項5G第一,未來將以5G三大技術特性「高頻寬、低延遲、大規模物聯網」,致力打造全方位的智慧城市,落實智慧醫療、智慧教育、智慧交通、智慧物流等領域。

A:

檢視手機顯示網路訊號的圖示,手機訊號可能為"5G"、"4G"、"LTE"、"3G"。如顯示"5G"表示當下為5G訊號;如顯示"3G" 或 "H",表示當下為3G訊號。

A:

請您放心, 5G門號同時使用4/5G網路,在沒有5G網路收訊,手機會持續使用4G網路,保持手機連線不會中斷。

A:

遠傳5G服務一樣可以於手機設定熱點分享,但遠傳5G服務必須要有符合遠傳3.5G n78 / 28G n257頻譜的5G手機才可以享受5G高速飆網的服務。

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